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2015年2月 4日 水曜日

保険重複、跨ぎは禁止です

つくば市 交通事故 むち打ちの治療は春日整骨院へご相談を

こんにちは

先日のことでした

ある新患さんの予診票を確認したところ

この方は現在、交通事故によってむち打ちになった為、他の整骨院様に通院中でした

転院かと思い確認したところ

「今日は○○整骨院が休みなのですが、治療を受けたくてこちらにきました」とのこと

接骨院における治療の場合、日によって院を変える『跨ぎ治療』は※原則禁止されているので

転院していただかないと自賠責保険による治療は承れないのですとの旨を説明したところ

「健康保険でやっていただけませんか」と相談されました

既に自賠責保険で治療している為と加害者が存在し、ひき逃げ等ではない場合は、健康保険適用はできないと

今日の段階では実費以外は取り扱えないですと説明したところ

この患者様はお帰りになりました。

交通事故で苦しいのでなんとかしてほしいという患者様をお返しするのはこちらも心苦しいのですが

健康保険及び自賠責保険の適用にはそれぞれルールがあり

きちんとした手続きを行わないと、患者様が望んでいても治療を承れないことがあります

春日整骨院では保険診療について少しでも患者様にご理解をいただき、有意義な通院、施術を提供できるよう

日々のコミュニケーションの改善・更新に取り組んでおります

近年はより複雑な内容も患者様に説明しなければならないことも増えてきていますが

今後もその姿勢に真摯にむきあって行こうと思っていますので

どうぞよろしくお願い申し上げます。








投稿者 春日整骨院

春日整骨院 責任者 院長 小堀竜也 ホームページを見たとお伝えください 電話番号は029-852-1186